Politica sulla riservatezza

Informativa sulla privacy

La privacy e la sicurezza dei dati sono importanti per Multinet Communication AG (“Multinet Communication”; “noi”). Trattiamo in modo responsabile i tuoi dati personali, conformemente alle leggi applicabili e secondo questa informativa sulla privacy.

Contenuto di questa informativa sulla privacy

In questa informativa sulla privacy ti informiamo su come raccogliamo e trattiamo i dati personali quando visiti il nostro sito web www.multinetcom.ch (“Sito web”) o le pagine dei social media, ci contatti o usufruisci dei nostri servizi.
Nell’informativa sulla privacy utilizziamo le icone della privacy. Per ulteriori informazioni sulle icone della privacy, visita privacy-icons.ch.

Responsabili del trattamento dei dati

Per le operazioni di trattamento dei dati descritte in questa informativa sulla privacy, è responsabile Multinet Communication.
Se hai domande o desideri esercitare i tuoi diritti relativi alla protezione dei dati, contattaci all’indirizzo privacy@multinetcom.ch o scrivi a: Multinet Communication AG, Privacy, Siewerdtstrasse 95, 8050 Zurigo.
Tieni presente che per il trattamento dei dati dei clienti (dati sui proprietari degli edifici o sulle persone di contatto presso l’amministrazione immobiliare competente), il nostro committente rispettivo è responsabile. Pertanto, consulta anche l’informativa sulla privacy della rispettiva azienda di telecomunicazioni, che è il tuo partner contrattuale per quanto riguarda l’accesso FTTH.

Dati personali trattati durante la comunicazione e la fornitura dei servizi

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci quando ci contatti, usufruisci dei nostri servizi o invii una candidatura.
Questi dati includono dati personali generali come il nome e i dati di contatto, nonché eventuali informazioni sulla tua posizione o ruolo presso l’organizzazione per conto della quale ci contatti. Se ti candidi per un posto presso di noi, raccogliamo il tuo curriculum e ulteriori dettagli sulle tue qualifiche che invii come parte del tuo dossier di candidatura.
Trattiamo anche dati personali che riceviamo da terze parti, spesso tramite corrispondenza o incontri con clienti, partner o fornitori, ad esempio il tuo nome e le informazioni sul tuo ruolo presso il rispettivo cliente, partner o fornitore.
Nel caso sia necessario per raggiungere gli scopi descritti in questa informativa sulla privacy, raccogliamo anche dati personali generali dai registri pubblici (ad esempio per verificare la tua autorizzazione alla firma).

Trattamento di dati personali su incarico di aziende di telecomunicazioni

Multinet Communication opera nel settore della costruzione di reti di telecomunicazioni in Svizzera, agendo come appaltatore generale per le aziende di telecomunicazioni.
Se comunichi con noi o usufruisci dei nostri servizi nell’ambito della fornitura di accessi FTTH per il tuo immobile (o un immobile che gestisci), trattiamo i tuoi dati personali esclusivamente su incarico e per conto dell’azienda di telecomunicazioni corrispondente, che è il tuo partner contrattuale per l’accesso FTTH. Questo si applica anche ai dati personali (ad esempio nome, dati di contatto e dati sull’immobile pertinente) che riceviamo dal tuo comune di residenza o dagli uffici di catasto, nonché ai dati personali che raccogliamo noi stessi.
Per domande in merito o per esercitare i tuoi diritti relativi alla protezione dei dati, ti preghiamo di rivolgerti all’azienda di telecomunicazioni che è il tuo partner contrattuale (o il partner contrattuale del proprietario dell’immobile).

Fornitura e utilizzo del nostro sito web

Uso per l’informazione
Puoi informarti su Multinet Communication e sulla nostra offerta di servizi sul sito web senza comunicarci chi sei.
Come con ogni connessione a un server web, il server su cui ospitiamo il sito web registra e memorizza automaticamente determinati dati tecnici per breve tempo. Questi includono l’indirizzo IP e il sistema operativo del tuo dispositivo, la data e l’ora dell’uso e il tipo di browser con cui accedi al sito web.

Analisi web
Utilizziamo servizi di analisi web (attualmente Google Analytics) per valutare l’uso del sito web e ottenere informazioni per ottimizzarlo. I servizi di analisi web che utilizziamo raccolgono e archiviano dati utente tramite l’uso di cookie. Prima della trasmissione a un server al di fuori della Svizzera/UE/SEE, gli indirizzi IP delle richieste vengono resi anonimi. Pertanto, non trasmettiamo dati personali agli operatori dei servizi di analisi web all’estero.

Risorse da siti web esterni
Integriamo risorse da server esterni nel nostro sito web. Questo riguarda contenuti visibili (video di YouTube) e risorse tecniche (reCAPTCHA). Quando accedi a queste risorse, l’operatore dei server esterni ottiene il tuo indirizzo IP e/o determinati dati marginali necessari per l’utilizzo dei server dell’operatore esterno.

Nota sull’uso dei cookie
Utilizziamo cookie, tag e tecnologie simili sul nostro sito web. I cookie sono file di testo che vengono scaricati sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti un sito web o utilizzi un’app. I cookie che utilizziamo sono necessari per visualizzare il sito web in modo ottimale e per fornire determinate funzioni (ad esempio, video di YouTube e impostazioni linguistiche). Puoi istruire il tuo browser a non accettare i cookie o a chiederti conferma prima di accettarli. Puoi anche eliminare i cookie dal tuo dispositivo utilizzando la funzione corrispondente del tuo browser.

Scopi del trattamento dei tuoi dati personali

Trattiamo principalmente i tuoi dati personali per fornirti informazioni sulla nostra offerta di servizi e per adempiere, documentare e fatturare i nostri obblighi contrattuali e legali.
Inoltre, trattiamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

• Rispondere alle tue domande e comunicare con te;
• Fornire e ottimizzare il sito web;
• Informarti sulle nuove sviluppi presso Multinet Communication;
• Elaborare le candidature;
• Adempiere agli obblighi di legge; e
• Far valere diritti legali.

Abbiamo un legittimo interesse corrispondente agli scopi sopra indicati nel trattamento dei tuoi dati personali. Alcuni trattamenti sono inoltre necessari per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti o ai nostri obblighi legali (ad esempio, obblighi di conservazione).

Come memorizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali

Memorizziamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi descritti in questa informativa sulla privacy o a adempiere agli obblighi di legge.
Per garantire l’integrità e la riservatezza dei dati personali, adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate. In particolare, implementiamo controlli di accesso, controlli di accesso e procedure per verificare, valutare ed esaminare regolarmente l’efficacia delle misure, in conformità alla nostra valutazione del rischio.

A chi divulghiamo i tuoi dati personali

Per raggiungere gli scopi descritti in questa informativa sulla privacy, potrebbe essere necessario comunicare i tuoi dati personali ad altre società. Si tratta delle seguenti categorie di destinatari:

• Prestatori di servizi esterni;
• Partner, fornitori e altri partner commerciali (nel contesto della comunicazione e della fornitura dei servizi); nonché
• (eventualmente) Autorità e tribunali.

Località del trattamento

Memorizziamo e trattiamo principalmente i tuoi dati personali in Svizzera e nell’UE. Tuttavia, potremmo trasferire i tuoi dati personali anche a destinatari in paesi al di fuori della Svizzera o dell’UE (a livello globale). Trasferiamo i dati verso paesi senza una protezione adeguata dei dati in base alle clausole standard sulla protezione dei dati o a eccezioni legali (ad esempio, necessità per l’adempimento di un contratto).

I tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali

Hai i seguenti diritti in relazione ai dati personali che ti riguardano:

• Il diritto di ottenere informazioni su quali dati personali conserviamo su di te e come li trattiamo;
• Il diritto di ottenere una copia o un trasferimento dei tuoi dati personali in un formato comune;
• Il diritto di correggere i tuoi dati personali;
• Il diritto di cancellare i tuoi dati personali; e
• Il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali.

Tieni presente che per questi diritti esistono requisiti legali e eccezioni. In linea con quanto consentito dalla legge, potremmo rifiutare la tua richiesta di esercitare questi diritti. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’Ufficio federale della protezione dei dati e e delle informazioni (IFPDT).

Modifiche a questa informativa sulla privacy

Potremmo modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in particolare se modifichiamo le nostre operazioni di trattamento dei dati o se entrano in vigore nuove normative. La versione attualmente disponibile sul sito web è quella vincolante.